Возврат товара

Товар, заказанный на rogovshop.ru и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Боди, купальники, носки, колготки, и нижнее бельё возврату не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе все внутренние этикетки и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если: 

-На вещи отсутствует красная пломба с биркой ( крепится на жакеты и верхнюю одежду)

-На вещи присутствует ярко выраженный посторонний запах (парфюм, запах кухни(еды))

- На вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости, большое количество шерсти животных, ворса от шубы или свитера 

- У вещи распороты внутренние швы карманов, имеются зацепки и/или вытянутые петли (на вязаных изделиях)

Для осуществления возврата необходимо:

- Заполнить бланк заявления, который вы получили вместе с заказом

- Отправить заявление вместе с возвращаемым товаром на наш адрес (Шлюзовая набережная, 2А, помещение 15)

Возврат товара осуществляется за счет покупателя по адресу, указанному на странице контакты, удобной вам транспортной компанией

По любым вопросам свяжитесь с нами по одному из телефонов: +79011852494,   +79258888008